本課程課堂內群體一般能分出三類：第一類是學習態度較好，學習較認真的學生；第二類是學習不認真的，但是課堂紀律還可以，至少學習中不會搗亂的學生；第三類是在認知情感學習等至少一方面存在嚴重缺陷的學生，經常在課堂中扮演搗亂者的角色，主要是中職對口升學上來的學生。

當一個課堂第一類學生較多，第三類學生很少的時候，課堂的管理就相對容易；當一個班級第三類學生比較多的時候，課堂的管理就會非常困難。因此對第三類學生的管理是關鍵，只能通過一些辦法，來減少第三類群體學生的數量，減弱第三類群體學生的影響，以形成好的群體凝聚力。

對于在認知方面存在缺陷的學生，要從幫助其學習的角度入手，讓他們找到學習的樂趣，自然就能減少在課堂上的消極行為。對于在情緒情感方面存在缺陷的學生，要從行為矯正和心理輔導的角度入手，增加和學生的情感交流，以減少在課堂上的消極行為。

在課堂教學中，課堂紀律問題是最常見的干擾性活動。為了持久地維持良好的課堂教學內部環境，必須卓有成效地管理好課堂紀律。

制定并實施規章制度①上機要一人一個固定機位。這樣能最大限度地避免上機玩游戲等違規現象的出現。②上機查學生是否帶書，這樣能避免學生上機無所事事。

重視和學生的課外情感交流對大面積學習不良的高職學生來說，學習本來就不是他們的興趣所在，他們對和老師的交流興趣更大，這樣更能促進師生感情的發展，促進課堂教學活動的開展。

精心選擇教學內容教學內容選擇的好，有利于提高學生的學習積極性，有利于課堂紀律的管理。①教學內容注重實用性、趣味性，加深學生的理解。例如做“頁面設置”設置紙張大小的內容，給學生準備的實例是“口袋書”，紙張大小設置為10cm×10cm，設置之后頁邊距的寬度顯得尤為突出，通過這個非常規但實用而且吸引眼球的例子，學生馬上記住了“紙張大小”和“頁邊距”的知識。②教學內容的選擇要難易適中，適合學生的水平。高職學生學習能力有限，如果學習內容太難，會難以產生學習的熱情。另外要提供分層次的學習目標，給學習能力較強的學生提供難度稍大的學習內容，給學習能力一般的學生簡單內容多次重復。

精心組織教學活動①每堂課有明確清晰的學習任務，上機有明確的上機任務。很多學生上課不認真聽講，但是發現上機的時候別人都有任務在練習的時候，會主動問其他同學任務是什么，并開始練習。②每節上機課都檢查學生的上機練習結果，對自我管理較弱的高職學生來說，這種督促和檢查對他們的學習活動的維持非常有必要，而且還增加了師生的交流。③積極利用互聯網空間教學，方便學生的自主學習和師生的交流。

考勤學生是否來上課，是否按時上課，是否早退，需要考勤來反應，考勤是預防控制學生違紀的一種手段，對高職學生來說非常有必要。考勤有：常規考勤，即依次點數學生姓名的考勤；隨機考勤，即不按固定時間，也不按花名冊順序，而是隨機任意抽點學生；目測考勤，即教師用眼睛快速掃視，憑經驗估計出勤情況。考勤每次都要有記錄，并公布到教學空間中。另外因為計算機教學的特殊情況，經常有學生人到了，但是在玩游戲，這時候可以拍下學生玩游戲的照片，也公布在教學空間中。（本文作者：劉柳綻 單位：湖南鐵路科技職業技術學院信息技術系）