一、人文素養(yǎng)及語(yǔ)言藝術(shù)美提升的具體性

文秘的人文素養(yǎng)不僅包含對(duì)所從事工作的熱愛(ài)，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解與掌握，還包含著要在具體的工作中有一定的創(chuàng)新性。文秘的儀表素養(yǎng)是人文修養(yǎng)的一種內(nèi)在的客觀反映和外在的行為表現(xiàn)，是文秘自身素養(yǎng)的一種綜合體現(xiàn)。因此，要特別注重自身的儀表形態(tài)，注重自身的主體形象與社會(huì)的文化底蘊(yùn)、就職環(huán)境和諧一致。服飾是裝飾人體物品的總稱(chēng)，服飾的得體穿著也體現(xiàn)人的素養(yǎng)。因此文秘的服飾不僅要簡(jiǎn)潔、大方，還要與自己的工作環(huán)境相協(xié)調(diào)。此外，著裝時(shí)，還應(yīng)注重時(shí)間、場(chǎng)合相適宜的原則。應(yīng)體現(xiàn)出職業(yè)特點(diǎn)、性格特征，并且與具體的場(chǎng)景相協(xié)調(diào)。現(xiàn)代企業(yè)文秘需要具備一定的行為素養(yǎng)，一個(gè)微笑，一種積極付諸行動(dòng)的心態(tài)，都能促進(jìn)工作的順利開(kāi)展。卡耐基說(shuō)過(guò)：微笑能照亮所有看到他的人，像是穿過(guò)烏云的太陽(yáng)，帶給人們溫暖。因此說(shuō)微笑時(shí)一種溫暖，是打開(kāi)人心窗的一把鑰匙。工作中的微笑可以表達(dá)對(duì)他人的尊敬和禮貌，一種美好的企業(yè)形象也隨之產(chǎn)生。優(yōu)美的行為素養(yǎng)，能幫助文秘樹(shù)立良好的自我形象，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并促使社交成功。積極付諸行動(dòng)的心態(tài)，工作才會(huì)積極主動(dòng)的落實(shí)。隨著工作的順利開(kāi)展，也會(huì)增加自信，人生中的目標(biāo)感也越來(lái)越強(qiáng)烈。潛移默化中，一起工作的人也會(huì)獲得這種積極的工作態(tài)度。良好的行為素養(yǎng)，促使人積極工作，同時(shí)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。增強(qiáng)自身的人文素養(yǎng)，文化素養(yǎng)也是其中的重要部分。通過(guò)掌握廣博的知識(shí)，提升內(nèi)在涵養(yǎng)，才善于理性的思考，才能對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行全面的把握，良好的文化素養(yǎng)為問(wèn)題的解決打下基石。
  廣博的知識(shí)能開(kāi)闊人的視野，從多角度開(kāi)待問(wèn)題，對(duì)遇到的問(wèn)題可以更自信、從容的處理。從知識(shí)上充實(shí)自己，從素質(zhì)上提高自己，知識(shí)與智慧并存、細(xì)心與耐心兼顧是企業(yè)對(duì)文秘的職業(yè)要求。當(dāng)代女性應(yīng)當(dāng)有鍛煉自己性格的自覺(jué)性。工作中掌握知識(shí)，也應(yīng)具備豁達(dá)的心胸，形成健全的性格，謙虛而不自卑，自信而不魯莽，更好地與文秘職業(yè)特點(diǎn)相吻合。語(yǔ)言藝術(shù)美是對(duì)當(dāng)代企業(yè)文秘的重要要求，隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展，語(yǔ)言越來(lái)越體現(xiàn)其溝通的橋梁作用。作為一名當(dāng)代企業(yè)的文秘，上級(jí)工作匯報(bào)、各部門(mén)的溝通交流都需要運(yùn)用語(yǔ)言。因此，語(yǔ)言運(yùn)用得好，可以達(dá)到事半功倍的效果。可見(jiàn)，文秘應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的語(yǔ)言藝術(shù)美。交談時(shí)表情應(yīng)當(dāng)自然平和，使對(duì)方有親切感和輕松感。在進(jìn)行交流溝通時(shí)，說(shuō)話的場(chǎng)合非常重要，語(yǔ)言要清晰、準(zhǔn)確、文雅，同時(shí)體現(xiàn)著自身良好的職業(yè)素養(yǎng)。實(shí)踐表明：交際輕浮，夸夸其談，是文秘修養(yǎng)的大忌。工作繁瑣，需要其沉著穩(wěn)重、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，才能出色地完成任務(wù)。語(yǔ)言的組織協(xié)調(diào)能力，具體到一個(gè)單位中，秘書(shū)部門(mén)便是不可缺少的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，它一頭銜接領(lǐng)導(dǎo)，一頭銜接干部職工，處于中心樞紐地位，承擔(dān)著協(xié)調(diào)重任。秘書(shū)通過(guò)縱向關(guān)系和橫向關(guān)系的協(xié)調(diào)，才能夠?qū)崿F(xiàn)上情下達(dá)。語(yǔ)言藝術(shù)美是文秘工作中的一種良好職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

二、結(jié)語(yǔ)

提高現(xiàn)代企業(yè)文秘的人文素養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的需要，是文秘工作人員職業(yè)能力發(fā)展的需要。文秘工作是一種對(duì)工作效能和靈活反映能力要求很高的工作，因此需要不斷地自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展、自我提高。良好的人文素養(yǎng)和語(yǔ)言藝術(shù)性，可以提高文秘工作的效率，對(duì)其適應(yīng)新時(shí)期的新任務(wù)具有重要意義。

作者：張?zhí)煜?單位：河南油田采油一廠黨政辦公室