1應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的重視與管理

醫(yī)療服務(wù)最基本的要求是及時、安全、有效。為使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和預(yù)料安全得到保障，醫(yī)院內(nèi)外都應(yīng)樹立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識，上到領(lǐng)導(dǎo)下到個基層的每位員工，都應(yīng)重視醫(yī)院對醫(yī)療的重視，醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)通過改革，建立起嚴(yán)格的醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和監(jiān)控系統(tǒng)。

通過研究與討論制定出入院標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及診療技術(shù)規(guī)范等，與此同時，國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展讓人們的生活水平得到顯著的提高，然而人們對就醫(yī)過程中的服務(wù)細(xì)節(jié)要求的更加人性化和復(fù)雜化，醫(yī)院應(yīng)對其作出根本上的滿足，通過深化改革，不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量，把“以病人為中心”落實(shí)到醫(yī)療服務(wù)過程中去。

2加強(qiáng)對醫(yī)療市場的開拓和發(fā)展

為了使醫(yī)院在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)中得到發(fā)展與盈利，就必須將醫(yī)院在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)中適應(yīng)過來，努力提高市場競爭力，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，防止不利方面的出現(xiàn)。其一應(yīng)改善并完善醫(yī)院的整體醫(yī)療設(shè)備，進(jìn)行科技創(chuàng)新，提高就診條件；其二積極開拓醫(yī)院的醫(yī)療市場與領(lǐng)域，不斷加強(qiáng)醫(yī)院自我調(diào)節(jié)的能力。

城市中各個醫(yī)院應(yīng)本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，將各個層次的其他醫(yī)院一起聯(lián)合起來，讓城市中的各層次的醫(yī)院都得到共同的進(jìn)步與發(fā)展。在服務(wù)行業(yè)中，醫(yī)院可利用自身的優(yōu)勢拓寬自己的服務(wù)空間，有效的滿足社會各層次和特殊人群的醫(yī)療、保健與服務(wù)需求。

3將信息化建設(shè)投入在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理中以達(dá)到促進(jìn)的作用

隨著國家的不斷發(fā)展，社會的不斷進(jìn)步，知識已是當(dāng)今時代的顯著特征，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理隨著知識經(jīng)濟(jì)時代和經(jīng)濟(jì)全球化的日益發(fā)展，信息化建設(shè)也得到越來越多的重視，已滲透到經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域中去。醫(yī)院所用的經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理更多的提供了方便、快捷、實(shí)用等特點(diǎn)，在整個醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營中得到顯著的提高，也為醫(yī)院的核心競爭力的提高起到了促進(jìn)的作用。由上可知，醫(yī)院只有不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)才能更好的將醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營帶上軌道，這也是對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理人員的素質(zhì)與能力提出的新的要求。

4合理安排醫(yī)院的人力資源建設(shè)

醫(yī)院發(fā)展的根本動力是人力資源，是醫(yī)院競爭力的具體表現(xiàn)。醫(yī)院為了讓自己更好的在這個競爭力較大的社會中生存，人力資源的建設(shè)是作為提高醫(yī)院綜合競爭力的重要手段。因此，醫(yī)院為合理利用人力資源將醫(yī)院對于人力這方面的內(nèi)容作了要求：其一建立醫(yī)院的獎懲制度，并不斷完善獎懲制度，采取行之有效的措施已調(diào)動醫(yī)院職工的積極性，讓其愛心與責(zé)任心得到激發(fā)，為患者得到更好的服務(wù)，贏得患者的信賴，這樣便促使了醫(yī)院的形象和信任度都得到提高；其二不斷加強(qiáng)醫(yī)院技術(shù)人員的自身技術(shù)能力。

醫(yī)生是醫(yī)院這特定環(huán)境中的人力資源的主體，其醫(yī)療水平直接影響到患者對醫(yī)院的信賴程度和醫(yī)院在行業(yè)所占有的地位，為使醫(yī)院在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳，多鼓勵他們進(jìn)行科研項目，讓其最大限度的發(fā)揮自身的優(yōu)勢，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理效益上的提升。

總而言之，創(chuàng)造一套新的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理模式以適應(yīng)新的形勢并非一件易事，它需要決策者首先完善相關(guān)制度，模擬大綱；其次需要管理者更新管理理念，勇于實(shí)踐，增加對新政策的了解；也需要財務(wù)人員的積極工作，增加學(xué)習(xí)量，增加自身的知識儲備；同樣少不了監(jiān)督者全程有力監(jiān)督。只有各個部門相互協(xié)調(diào)相互合作才能使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理體系又好又快發(fā)展，不僅對醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)體系有好處，更使整個機(jī)構(gòu)資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常，保證其他各個環(huán)節(jié)的高效運(yùn)行。

作者：黃進(jìn) 單位：江蘇豐縣人民醫(yī)院