一、學(xué)科化信息服務(wù)的意義

目前大專院校師生信息需求日益增長，傳統(tǒng)館藏服務(wù)和簡單的信息指導(dǎo)服務(wù)已經(jīng)不能滿足用戶的需求，用戶開始要求圖書館根據(jù)他們各自的不同需要，提供相應(yīng)的信息服務(wù)。高校信息用戶尤其是科研用戶希望提供經(jīng)過分析加工后的綜合性的、甚至包含知識內(nèi)容的增值信息產(chǎn)品?，F(xiàn)在高校師生的信息獲取多依靠于互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)信息增長迅速，而用戶缺乏對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行查找和鑒別的科學(xué)的方法和對輔助工具的熟悉。

二、學(xué)科化信息服務(wù)面臨的問題

1、人員保障

技術(shù)人員和學(xué)科館員是學(xué)科化服務(wù)必有的人員保障。在網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化的環(huán)境下，充分發(fā)揮圖書館的學(xué)科化信息服務(wù)功能，除了豐富的學(xué)科信息資源外，還需要充分依靠有學(xué)科專長的人才以及精通計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理人員來開展服務(wù)工作。除了爭取學(xué)校的支持，吸收高層次的學(xué)科專業(yè)人才與技術(shù)人才外，各種形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)以及館員終身學(xué)習(xí)的方式，是解決人才緊缺局面的有效措施。

2、基礎(chǔ)設(shè)施

在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，圖書館的學(xué)科化服務(wù)離不開現(xiàn)代化的設(shè)備和暢通的網(wǎng)絡(luò)。開展多種形式的學(xué)科網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更是離不開配置先進(jìn)的設(shè)備與通訊技術(shù)支持。高校圖書館一定要充分認(rèn)識到信息技術(shù)的巨大作用，在計(jì)算機(jī)配置、局域網(wǎng)建設(shè)、相關(guān)網(wǎng)站建設(shè)等方面加大資金和人才投入，實(shí)現(xiàn)學(xué)科信息的整合與重組，使之更好地為學(xué)校不同知識層次的讀者服務(wù)。

3、經(jīng)費(fèi)保證

經(jīng)費(fèi)問題是長期困擾圖書館的大問題，特別是大專院校圖書館。網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的開展使圖書館經(jīng)費(fèi)不僅僅用于實(shí)體資源的采購，而且還要用于購買相應(yīng)的軟件、數(shù)據(jù)庫等資源的投入，更加大了圖書館的經(jīng)費(fèi)預(yù)算危機(jī)，這極大地影響著圖書館的穩(wěn)定發(fā)展，制約著圖書館功能的發(fā)揮，對于實(shí)施學(xué)科化信息服務(wù)來說沒有經(jīng)費(fèi)的保障也是難以深入和發(fā)展的。

三、開展學(xué)科化信息服務(wù)的方法

1、構(gòu)建多層學(xué)科館員

學(xué)科化信息服務(wù)是以學(xué)科用戶為中心,學(xué)科館員和學(xué)科信息資源為基礎(chǔ)，學(xué)科館員利用學(xué)科信息服務(wù)平臺(tái)主動(dòng)為用戶提供學(xué)科信息服務(wù)，為師生提供一個(gè)合理的信息環(huán)境。所以說學(xué)科館員是學(xué)科化信息服務(wù)的主體，關(guān)系到整個(gè)服務(wù)的質(zhì)量與效果。例如我校有6個(gè)系院，14個(gè)館員，單從工作量來說就很難完成，更主要的是學(xué)科館員專業(yè)素質(zhì)不達(dá)標(biāo)，因此應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改變工作方式，使學(xué)科館員多層化。

2、搭建學(xué)科信息服務(wù)平臺(tái)

開展學(xué)科化信息服務(wù)還應(yīng)建立起一個(gè)學(xué)科館員與學(xué)科用戶之間的交流互動(dòng)平臺(tái)。利用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，拓寬圖書館服務(wù)的方式和手段，提升圖書館服務(wù)的品質(zhì)和內(nèi)涵，為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)提供主動(dòng)推送服務(wù)。特別是Web2.0技術(shù)的應(yīng)用，為學(xué)科化信息服務(wù)搭建了一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)。學(xué)科館員可以與研究人員在服務(wù)平臺(tái)上就信息資源進(jìn)行互動(dòng)，以便更好的進(jìn)行服務(wù)。

3、構(gòu)建聯(lián)合服務(wù)機(jī)制

系統(tǒng)性、專業(yè)性的學(xué)科化信息服務(wù)，需要強(qiáng)大的更新、維護(hù)支持平臺(tái)。目前大專院校圖書館無法獨(dú)立完成，可利用聯(lián)合構(gòu)建、協(xié)作共享的服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)學(xué)科化信息服務(wù)的實(shí)現(xiàn)。目前在信息服務(wù)中最缺少的就是館際合作。建立聯(lián)合協(xié)作機(jī)制，將大大降低大專院校因資源、技術(shù)和資金不足而無法開展學(xué)科化信息服務(wù)。

作者：吉續(xù) 單位：黑龍江齊齊哈爾高等師范?？茖W(xué)校