1資料與方法

1.1方法

對照組采用傳統的護理模式，對患者實施無時間性、無疾病階段性的各項技術操作、健康教育和護理。試驗組利用臨床護理路徑對患者實施針對性、時間性、連續性的優質護理服務，具體內容包括入院宣教、生活護理、病情觀察、用藥、治療、康復和出院指導在內的全面、全程的優質護理服務。入院時由責任護士認真做好入院評估，發放輕癥急性胰腺炎護理臨床路徑表，向患者及家屬解釋運用臨床路徑的內容及意義，取得其主動配合，責任護士按照路徑表內容進行護理。

1.2觀察指標

(1)護理服務滿意率;(2)疾病相關知識認知率;(3)住院費用滿意率;(4)操作技術水平滿意率。1.4統計學方法采用SPSS19.0軟件進行統計學分析，計數資料采用χ2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2結果

試驗組患者護理服務滿意率、疾病相關知識認知率、住院費用滿意率均高于對照組，差異有統計學意義(P＜0.05)。兩組操作技術水平滿意率比較，差異無統計學意義(P＞0.05)。

3討論

臨床護理路徑是一種制訂好的計劃，其功能是采用表格形式提供有效的醫療護理服務，可以使診療、護理減少漏項，減少費用及減少住院天數，提高醫療護理質量。應用臨床護理路徑開展優質護理服務，可提供良好的平臺，建立護患間良好的人際關系，使患者得到更好的理解和關愛，促進護患關系和諧。

本研究結果顯示，試驗組患者護理服務滿意率為95.0%，高于對照組的77.5%。應用臨床護理路徑對輕癥胰腺炎患者進行針對性、時間性、連續性的健康教育，解決了因護理人員不足引起的健康教育不全面、無連續性和患者掌握疾病相關知識缺乏的問題，保證了優質護理的開展及深入。夯實的基礎護理及良好的護患關系使護理人員由被動護理模式轉為積極主動的工作模式，知道每天為患者做什么、怎么做，主動參與護理患者的全過程。本研究結果顯示，試驗組對疾病相關知識認知率為90.0%，高于對照組的72.5%。

應用臨床護理路徑可減少患者住院費用，降低醫療成本，做到讓政府滿意、患者滿意、社會滿意，避免常規治療中存在的個體差異，減少護患糾紛，提升優質護理服務品質。本研究結果顯示，試驗組住院費用滿意率為92.5%，高于對照組的72.5%。應用臨床護理路徑規范護理人員行為，使其按照護理流程對患者進行有效的優質護理服務，減少了由輕癥向重癥轉化的概率，使患者早日康復。本研究結果顯示，隨著優質護理開展及深化，兩組患者操作技術水平滿意率無差異。

臨床護理路徑的應用保證了優質護理的實施，使以往緊張的護患關系可以和諧發展，使原來被動地、機械地執行醫囑變為主動參與整體過程，使患者充分理解和掌握有關疾病知識，減少了住院費用，減輕了患者經濟負擔，使護理工作滿意率不斷上升，也保證了醫療質量，值得臨床推廣。

作者：任燕敏 單位：云南省昆明市第一人民醫院消化內科