一、知識管理下的企業信息資源開發的緊迫性與必要性

市場經濟的繁榮加劇了企業之間的競爭，傳統的價格戰、廣告展等營銷手段已經失去作用，企業越來越認識到，只有開發利用信息資源、深入挖掘其價值才能提升核心競爭力。盡管如此，人們對于知識管理對于企業信息資源開發利用方面的價值和具體方式仍然存在著疑慮。有很多人認為知識管理對于現實企業太過空洞，雖然明白這是未來的方向，但實際應用起來卻不知如何入手。有些企業直接放棄，沿用舊有的信息管理方法；有些企業則迷信技術，跟風上馬ERP，結果反而增加了運營成本[黃冠云，柳宏志.如何通過信息化提升企業核心競爭力.企業管理,2002.5:87-89]?？梢哉f，如何在知識管理的背景下開發利用企業的信息資源，這對于經營者而言既是機遇也是挑戰。

二、國內研究現狀

在企業信息資源開發利用方面，霍國慶在《企業戰略信息管理》一書中提出了“基于企業信息化的戰略信息管理模型”，以信息技術為平臺、信息資源流為媒介、電子商務活動為主體，自下而上構建了企業戰略信息資源管理結構；杜棟和蔣亞東主編的《企業信息資源管理》從企業管理角度介紹了信息資源管理的理論、技術和應用，改變了過去側重“管理信息系統”，轉而重視“信息資源管理”；秦鐵輝主編的《企業信息資源管理》論述了信息資源與企業競爭的關系，并分別介紹了企業運營中的文獻信息資源、網絡信息資源、實物信息資源和人際網絡信息資源等四種信息資源的特點、獲取途徑和管理方法，討論了企業商業機密的流失渠道和保護措施，就企業知識管理和企業首席知識官兩個問題進行了比較深入的探討；劉平在其博士論文《基于價值的企業信息資源管理研究》中從價值管理的角度入手，系統的分析和研究提升企業信息資源價值的方法。在知識管理方面，王彩霞在《知識經濟時代的企業信息資源管理》一文中對知識管理的概念進行了解釋，區分了知識與信息、知識管理與信息技術等在知識管理的實踐中易引起混淆的概念，介紹了一種通行的知識管理應用體系——知識管理體系結構，可用于對企業知識管理進行指導。

程剛在《基于知識管理的企業信息資源管理保障體系研究》一文中分析了知識管理對企業信息資源管理的影響，歸納了企業信息資源管理保障體系的要素，并針對這些要素提出了優化企業信息資源管理保障體系的對策措施。劉廣主編的《基于組織知識結構分析的知識共享對組織績效影響研究》以知識與信息的關系為基礎，對組織知識及組織共享知識的內在結構進行數理表征，研究組織共享知識影響組織績效的路徑，并從案例組織中深入分析某些組織因素對組織知識共享和組織績效的作用過程。雖然國內外學者對知識管理和信息資源開發利用等相關問題進行了許多探索，但已有的理論研究仍然相對薄弱，主要表現在以下幾個方面：第一，信息資源管理作為宏觀的、政策性的概念，在應用到企業這一微觀層面時還顯得比較生硬，相關理論不完善，與實際結合得不緊密。第二，企業信息資源管理的研究與發展過程帶有濃重的技術色彩，研究側重信息技術和硬件構建較多，對于文化、機制、組織結構等軟性因素討論較少。第三，知識管理作為新興概念，學術界對其概念、內涵等尚無統一認識，因此如何將知識管理應用于企業的實踐當中也就缺乏說服力。

三、知識管理下的企業信息資源開發的研究意義

企業信息資源管理的重要性已經被人們所認可，將信息管理升華為知識管理是信息資源開發利用的目標。進行知識管理背景下信息資源開發利用的學術研究具有以下意義：1.理論意義。第一，現有企業信息資源管理研究中，從知識管理角度進行的分析并不多，因此這類研究可以對理論體系起到一定的完善作用。第二，企業的運營是物質流、現金流、信息流匯集的結果，關注企業信息資源開發利用的機制和特點，可以促進信息資源管理與其他學科的交叉；第三，企業信息資源向知識成果沉淀的過程，與隱性知識向顯性知識轉化的過程有一定的重合，關注此類研究可以對知識管理理論有所助益。2.現實意義。第一，為企業信息資源的優化整合提供理論依據，提升企業的核心競爭力。第二，幫助企業管理人員進行更快速、更準確的戰略決策。第三，以知識管理和信息資源開發為切入點，為企業政策的制定和組織結構的設計提供了一個新的視角，促使企業扁平化、智能化，以適應信息經濟時代激烈的競爭環境，保證企業的長遠發展。

四、結語

在激烈的市場競爭中，企業經營與信息資源的開發利用關系日趨緊密。信息資源管理對提升核心競爭力的作用已得到管理者的認可，硬件和技術也不再是障礙，而如何將宏觀的信息資源管理理論應用到微觀層面的企業運營之中、如何運用現代化技術挖掘信息資源的價值、如何從信息管理上升到信息資源管理乃至知識管理，這些是企業經營者們關心的重點和前沿性課題。

作者：譚相秋 單位：中國人民大學信息資源管理學院