一、供熱企業管理信息化建設的可行性研究

1.信息技術在供熱企業行政管理方面的應用

行政管理部門是整個企業的指揮部，它的運行效率就會直接影響到整個企業的生產經營活動。要實現企業行政管理的信息化建設需要先建立網絡化辦公系統。目前我國背景撥打新科技發展公司設計的軟件涵蓋了行政管理的所有內容，因此供熱企業可以適當購買軟件來實現信息化辦公。如煙臺開發區熱力公司在1998年開始采用國際上先進的企業內部網技術，建設行政管理信息系統，實現了辦公網絡化以及遠程移動辦公，極大地降低了辦公成本、提高了辦公效率。在辦公中，發送文件已被電子文檔所代替，保證各部門能夠同時得到信息，節省了時間，另外公司的資料放在網上，也方便了員工之間的查詢工作，實現資源的共享。

2.信息技術在經營管理工作的應用

供熱企業經營管理系統主要包括供熱收費管理系統、用戶用網管理系統、用戶服務系統以及供熱生產服務管理系統。熱用戶入網系統在設計時從入網申請、錄入數據、入網施工以及工程驗收等全部采用危機處理。包括時間、地理位置以及供熱系統圖紙等所有資料都全部涵蓋在網絡中，保證查詢時能能夠得到用戶的情況。建立的信息化經營管理系統能夠保證工作人員查詢資料，同時用戶也可以通過微機查看繳費情況。本系統滿足了數據變化的需求，保證收費等工作及時的運行完成。生產服務系統能夠根據用戶的繳費情況自行進行記錄，用戶服務系統滿足用戶24小時查詢服務。

3.信息技術在生產經營管理活動的應用

未建立熱網自動監控系統之前，供熱運行狀況完全依靠人工進行操控，工作量大的同時還不能保證熱網平衡，也會造成熱源的浪費。近些年來也有很多的供熱企業先后建立了熱源、熱網微機監控系統以優化生產和運行機構，為工作人員提供系統的運行狀態，維護水力工礦平衡。

4.信息技術在設施管理工作的應用

目前我國的熱網絕大多數都是埋在地下的，熱力站分布范圍非常廣，一旦設備需要檢修等工作，通常需要花費很長的時間，還需要查看以前設計的圖紙，存在很大的困難。針對這種現象，煙臺開發區熱力公司、蘭州熱力公司以及沈陽惠天熱電公司等先后建立了地理信息系統，與其他系統聯系在一起，形成一個統一的系統。在1998年，煙臺開發區熱力公司把供熱區域的地形圖、行政小區、熱源以及設備等資料整理，并建立地理信息系統。在地圖上可以查詢熱網的運行數據，非常方便于工作指揮。地理信息系統對于整個熱網都能進行連通性分析，查詢以及統計熱網設備登記運行狀況，減少工程施工失誤。

二、推進信息化管理的注意事項

供熱企業在建設信息化管理的過程中要注意以下幾點內容：首先領導部門要轉換觀念，優化組織機構，盡量減少管理方面的層次，分出富余人員，簡化管理機構以及管理方式。在信息技術應用的過程中，涉及到各部門人員的關注，任何一個部門工作不到位就有可能影響到信息化的建設，因此企業一定要緊抓推進工作。第二管理工作信息化建設是一個長期的過程，管理部門應統籌安排，編制一個信息化建設的總體方案，避免各自為政，也防止出現重復投入現象，還需要根據企業的實際運營情況，先建設急用的系統，再進行全面管理信息化系統的建設。最后系統的使用也需要一個適應的時間，管理部門應建立一個配套機制以推進管理信息化系統的應用。

三、結束語

綜上所述，本文先講述了供熱企業管理信息化的必要性，重點探討熱企業管理信息化的可行性方案，并提出了幾點注意的事項，隨著我國科技的不斷發展，在未來還會有其他的一些技術被引用到供熱企業的管理中，這些問題仍然需要更多地人去研究。

作者：龐慶春 單位：吉林省長春市熱力（集團）有限責任公司