1、將人文關(guān)懷融入兒科護(hù)理技術(shù)中，減輕患兒的痛苦

護(hù)理人員應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。因護(hù)士工作年限的不同，須采取不同的考核方法，工作年限≤1年者要求熟練掌握一般硬針穿刺術(shù)，工作＞1年者則應(yīng)熟練掌握硬針穿刺術(shù)者進(jìn)行淺留置培訓(xùn)考核。兒科護(hù)士要苦練基本功，提高兒科頭皮針穿刺技術(shù)，做到一針見血，這樣可減少患兒穿刺痛苦，減少家屬擔(dān)憂。對(duì)患兒家屬做到有問(wèn)必答，從而在治療時(shí)得心應(yīng)手，贏得患兒及其家屬信賴。

2、護(hù)理人員要主動(dòng)為患兒實(shí)施人文關(guān)懷

注重細(xì)節(jié)上的照顧與體貼，一切為患兒著想。兒科病房哭鬧嘈雜，患者家屬過(guò)度焦慮，患兒依從性差，靜脈穿刺不能一針見血等，均會(huì)增加兒科護(hù)理難度。護(hù)理人員應(yīng)主動(dòng)為家屬介紹入院須知及環(huán)境，為急診入院的高熱患兒提供紙杯、盆、毛巾等，為患兒擦浴時(shí)注意保暖避免受涼。較大患兒治療時(shí)，暴露部位應(yīng)加以遮擋。護(hù)理人員親切的問(wèn)候，細(xì)致的解答，善意的提醒較操作本身更能傳達(dá)對(duì)患兒的關(guān)愛(ài)。

3、討論

尊重患者的權(quán)利和情感、人格和隱私，滿足患者的個(gè)性化需求，關(guān)心、愛(ài)護(hù)患者，實(shí)現(xiàn)對(duì)患兒的整體關(guān)懷。我科開展人性化護(hù)理后，減少了醫(yī)患矛盾和醫(yī)療糾紛的發(fā)生，護(hù)士不再被動(dòng)的執(zhí)行醫(yī)囑，而是融入人性化護(hù)理之中，使患兒和家屬在住院過(guò)程中得到尊重和理解，關(guān)心與愛(ài)護(hù)，從而提高其滿意度。不但提高了護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)也促進(jìn)了患者的康復(fù)。

作者：王蘊(yùn) 單位： 河南省開封市醫(yī)學(xué)科學(xué)研究所