隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，多媒體技術(shù)在教學領(lǐng)域中發(fā)揮著巨大作用，計算機輔助教學被廣泛應用到課堂上。計算機作為多媒體課件制作和多媒體教學的基本工具，必須有一個穩(wěn)定良好的狀況來為教師提供服務。然而在實際工作中卻很難使所有的計算機都保持在一個良好的工作狀況中，它經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題，使得計算機無法正常工作。這給利用多媒體教學的教師們帶來了不便，也使教學工作受到影響。

在解決計算機故障的過程中，計算機軟件損壞的問題相對而言比較容易解決，一般通過重新安裝或恢復系統(tǒng)就可以解決問題。如果是操作系統(tǒng)出了問題，那么只需拷貝操作系統(tǒng)的那個分區(qū)就可以了，既方便又快捷。硬件常見的故障計算機都會有提示，現(xiàn)象也比較明顯，解決起來也較容易。

這里僅對計算機故障的疑難問題，即黑屏現(xiàn)象作一個剖析。所謂黑屏，就是指計算機的顯示器不亮。由于計算機的顯示器沒有顯示，有時甚至是完全的無聲無息，沒有任何提示，計算機對任何操作都沒有反應，一時無法判斷此時的故障究竟出在哪個部位以及如何去解決這樣的問題。

根據(jù)多年教學實踐，本文對導致黑屏問題的幾種情況簡析如下。

一、供電系統(tǒng)故障導致黑屏

故障現(xiàn)象：開機后主機面板指示燈不亮，主機內(nèi)電源風扇不轉(zhuǎn)，聽不到硬盤自檢聲，整個系統(tǒng)無聲無息，此為主機內(nèi)設備未獲得正常供電的現(xiàn)象。

故障的原因：交流供電線路斷路、交流供電電壓異常、微機電源故障。

解決問題的方法與步驟：

1.先檢查交流電供電系統(tǒng)是否接通到主機電源，交流電供電系統(tǒng)電壓是否正常，正常值應該是150~240V之間。如果超出了這個范圍，主機電源的過壓、欠壓保護電路就會啟動，停止對主機內(nèi)設備供電。

2.檢查主機電源。如果交流電電壓正常，拔下主機電源輸出到主板的插頭，然后用一根導線將插頭的綠色電線與黑色電線的插口短接；接通供電電源，看主機電源的風扇是否轉(zhuǎn)動，如果轉(zhuǎn)動基本上可以認定主機電源是好的。否則維修或更換主機電源。

3.檢查主機電源開關(guān)，如果主機電源正常，檢查安裝在主機內(nèi)，機箱前面板上的主機電源開關(guān)是否正常，如果電源開關(guān)完好，說明電源已經(jīng)給主機內(nèi)部設備供電，供電系統(tǒng)沒有問題。

二、確認顯示器是否損壞

故障現(xiàn)象：顯示器的顯示屏不亮。

故障的原因：顯示器電源故障；顯示器的亮度、對比度沒調(diào)好。

解決問題的方法與步驟：

1.接通顯示器電源，檢查顯示器的電源指示燈是否亮，如果亮說明了電源沒有問題。

2.看看顯示器的亮度、對比度是否在最小位置而使顯示器不能顯示。

3.將顯示器接到一臺正常的計算機上試一試。

如果還是黑屏，那么原因可能是顯示器損壞了，否則不是顯示器的問題。

三、主機內(nèi)部設備故障導致黑屏

故障現(xiàn)象：開機后主機面板指示燈亮，機內(nèi)風扇正常轉(zhuǎn)動，但顯示器無顯示。現(xiàn)象又分為兩種情況：①啟動時鍵盤右上角三個指示燈閃亮，能聽到硬盤盤片轉(zhuǎn)動的聲音、自檢內(nèi)存發(fā)出的“嗒嗒…”聲和PC喇叭的報警聲。②啟動時鍵盤右上角三個指示燈不亮，聽不到自檢內(nèi)存發(fā)出的“嗒嗒…”聲和PC喇叭的報警聲。自檢情況的解決方法與步驟：

1.如果計算機能自檢，由故障現(xiàn)象說明主機電源供電基本正常，主板的大部分電路沒有故障，BIOS故障診斷程序開始運行，且能夠通過PC喇叭發(fā)出報警信號。此故障主要源于網(wǎng)卡、內(nèi)存、主板、顯示器等硬件出現(xiàn)問題所致。

2.如果聽到的是“嘟嘟…”連續(xù)短鳴音，說明機內(nèi)有輕微短路現(xiàn)象，請立即關(guān)機，打開機箱，逐一拔去主機內(nèi)的接口卡和其他設備電源線、信號線，再通電試機，如拔除某設備時系統(tǒng)恢復正常，則是剛拔除的設備損壞或安裝不當導致短路，使電源中的短路保護電路啟動，停止對機內(nèi)設備供電。

3.如果聽到的是“嘟…嘟…”間斷長鳴音，說明是內(nèi)存檢測出錯，將內(nèi)存條拔下，重新插入安裝后試試，如果還是不行，請檢查內(nèi)存條。

4.如果聽到PC喇叭的報警聲為一長三短的“嘟…嘟…”聲，屬顯示系統(tǒng)故障。快速一長三短是檢測顯卡出錯，通常是顯示卡與主板插槽接觸不良所致。慢速一長三短是檢測顯示器出錯，請檢查顯示器與顯卡的信號線插頭是否接觸良好，顯示器接顯示卡插頭插針是否有折、斷現(xiàn)象。可為顯卡的“金手指”清潔后重新插入或換個插槽，若還是無顯示，更換好的顯卡試試。

5.經(jīng)過上述檢查后還不能解決問題，可能是CMOS設置發(fā)生了改變導致黑屏，可進入CMOS設置，選擇并執(zhí)行LOADOPTIMIZEDDEFAULTS然后保存，將其恢復到出廠時缺省的設置。若不能進入CMOS設置，可對CMOS放電來恢復其出廠時的缺省設置。

不能自檢情況的解決方法與步驟：

1.由于不能自檢黑屏故障沒有任何提示信息，通常只能采用最小系統(tǒng)法來檢查處理。最小系統(tǒng)法是指只保留主板、內(nèi)存、CPU、顯卡、顯示器和電源等基本設備，先通電檢查這些基本設備組成的最小系統(tǒng)。如果僅保留最小系統(tǒng)，通電后電腦還是不能正常工作，一般采用替換法依次檢查內(nèi)存條、顯示卡和CPU。確認內(nèi)存條、顯示卡和CPU能夠工作后，故障原只剩下主板，則需維修或更換主板。

2.如果最小系統(tǒng)能正常工作，說明是內(nèi)部設備損壞或是設備的數(shù)據(jù)電纜接線有問題。逐一接上接口卡、硬盤、光驅(qū)等內(nèi)部設備以及數(shù)據(jù)線，注意數(shù)據(jù)線纜是否接反，通電試機，到哪一步黑屏，問題就出在哪一個設備上，需維修或更換該設備。