小議旅游市場的開發路徑
一、陜西大學生旅游市場SWOT分析
(一)weakness(劣勢)
1.大學生自身的原因。大學生經濟上不能獨立,生活費用主要來源于監護人,雖擁有一定的可支配收入可供外出旅游,但大學生對價格因素仍很敏感,這一點說明了大學生消費能力的不足。此外,當代大學生大多是90后,他們在家中備受呵護,因此,在校大學生一般不敢單獨外出參加一些探險實踐活動。
2.旅游開發商的原因。目前涉足大學生旅游的絕大部分是中小旅游企業,這些中小企業可支配的資金有限,無法說服政府對他們所面臨的問題給予足夠重視;而實力雄厚的大型旅游企業卻對大學生旅游市場不屑一顧。此外,旅游開發商提供的出游優惠政策較少,有的也只是憑學生證打半折,甚至一些旅游景點,如秦嶺野生動物園,沒有學生票。
3.社會環境的原因。旅游是一項走向社會,接觸社會的活動。在旅游過程中,我們會碰到社會的方方面面,如乘車安全問題、社會治安問題等等,所有這些都是我們在校大學生出游非常關注的問題。陜西的社會環境雖然近幾年來有所改善,但治安狀況、社會風氣、旅游住宿等薄弱環節都成為了阻礙陜西在校大學生出游的瓶頸。
(二)opportunities(機遇)
1.政策支持。陜西旅游局在應對金融危機對旅游業發展的嚴重影響時制定了一系列扶持旅游和其相關產業的發展的政策,其中包括了旅游基礎設施的建設、大中小學生旅游引導、旅游企業的扶持等等。政府對旅游業的支持態度為旅游市場的未來發展提供了物質和政策的有力保障,有利于保持陜西旅游市場的平穩較快發展。
2.經濟形勢良好。旅游業增長勢頭日益強勁,已成為陜西國民經濟發展的優勢產業和特色產業,是陜西對外開放與交流的重要平臺。當前,我國經濟增長迅速,居民可支配收入不斷提高,旅游消費進入了一個快速發展階段,這為旅游市場的發展注入了內在的活力。
(三)threats(挑戰)
陜西大學生的外出旅游所面臨的挑戰也主要來自外部環境的突發性事件影響。事實印證,大學生在突發性事件發生后,出游意愿受到了抑制,進而對大學生旅游市場的發展造成了消極影響。
二、陜西大學生旅游市場的開發策略
根據上文的分析,目前陜西大學生旅游市場只有努力發揮優勢、轉化劣勢、把握機遇、迎接挑戰,才能促使大學生旅游市場的發展和繁榮。結合SWOT分析,可采用以下開發策略:
(一)制定針對大學生相關的優惠措施
因大學生沒有經濟創收能力,在旅游中會對價格因素比較敏感,大學生出游價格變動彈性較大,只有提供相關的優惠措施,才能激發大學生的出游意愿形成最終的規模客源市場。如交通部門應放開政策,對大學生假期旅游實現全面打折,而不僅僅將優惠限在學校和家庭所在地之間和每年4次的使用權上;還應根據出游的淡旺季制定不同的票價,以充分利用價格優勢吸引大學生旅游等等。
(二)積極引導大學生外出旅游
當代大學生很大都是90后,如何走出家庭的溺愛,培養大學生獨立、堅強的精神,已成為全社會亟待解決的問題。引導大學生外出旅游,使他們暫時遠離父母和學校,是鍛煉他們獨立生活的好機會。在旅游過程中,他們會學會協作、團結等等。因此,學校和父母應學會放手,鼓勵孩子外出旅游獲取鍛煉。
(三)開發符合大學生需求的旅游產品
旅游企業能否贏得大學生旅游市場,關鍵在于能否把握大學生的脈搏。要想開發出適合大學生旅游產品,必須基于大學生的實際情況,滿足大學生不同層次的需要。比如,大一入學報到時,大學新生和家長都想了解學校周圍的旅游景點,針對這些群體,旅游企業可以推出短途一日游;大二的時候,大學生都很想交往異性朋友,針對這樣的群體,旅游企業可以推出浪漫交友類旅游產品;大三下學期,大學生們都急于找工作,這時候旅游企業可以設計就業地考察旅游產品;大四時期,是大學生畢業的階段,旅游企業可以推出“畢業一游”等。
(四)投身面向大學生旅游住宿的青年旅館建設
青年旅館是為外出旅游的學生、青年提供衛生、安全、經濟住宿的場所。目前陜西西安有青年旅館26家,這些青年旅館有著經濟便捷、衛生安全的特點,滿足了學生和青年旅游的基本物質生活。盡管青年旅社非常適合大學生出游的需求,但由于其在陜西規模尚小,還未真正發揮它的功能和價值。因此,青年旅館仍需投身建設。
三、結語
大學生是一個較為特殊的旅游客源,他們有著較高的文化素質和較高的旅游需求,對大學生旅游市場進行開發,必然會凸顯其巨大的經濟效益和社會效益。然而,截止到目前,大學生旅游市場一直未引起足夠重視,在這樣的現狀下,陜西旅游企業如果能夠制定合理的開發策略,必定能繁榮陜西大學生旅游市場。(本文作者:李薇 單位:西北工業大學)
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