1重視護理實踐能力的提高

在以往的護理教學中，過分重視護理基礎理論的傳遞。在缺少實習的基礎上，學生的護理意識很難提高，護理效率不理想。因此在高職護理專業教學中，應重視護理實踐教學。將實踐教學列入教學大綱，并在學校為學生提供更多的實踐基地，實現學校與醫院之間的合作。在真實的溝通環境中對學生的護理實踐能力做出評價，致力于培養具有綜合能力和良好溝通能力的護理人員。在護理實踐中，高職院校應要求學生采取合理的溝通方式。針對年輕的患者，要注意說話語氣，避免由于語氣過重而導致其放棄治療。而對于老年患者來說，應盡量采用關心的語氣，體現護理人員對患者的重視。在與病重患者的溝通中，切忌說話過于直接，一些護理人員在面對這一類患者時，說話直截了當，導致有患者出現輕生現象。在確定治療方案時，護理人員應采用正確的方式使患者及時接受治療。而在于術后康復期中，對患者的護理應多接受患者的意見，多進行交流。這些都是護理人員實踐能力的重要組成部分。當然，在護理人員工作中，難免會遇到一些脾氣暴躁、攻擊性強的患者。面對這樣的患者，醫護人員應憑借自身的經驗，不要與其進行正面沖突，而是控制自己的情緒，傾聽其述說或者直接離開。之后可找到當事人或者其它護理人員進行調節。寬容在護理專業中是一項重要的技能。基于患者的病情，很可能由于護理人員的一點小錯誤而出現責罵護理人員的現象。此時護理人員應注意自身的表現，不可對患者進行諷刺，如是無理要求，可一笑置之。如的確是護理人員自身問題，則應主動承認錯誤，并且態度誠懇。總之，高職院校護理專業中，應重視學生護理實踐能力的提高。

2培養護理專業學生掌握護患溝通技巧

護理實踐中，溝通方式要根據患者的性格和情緒而定。在高職教育中，應培養護理學生如下溝通技巧：第一，護理人員要使用親切稱呼與患者進行交流，切忌使用床號溝通，尤其是在一對一交流過程中。這一良好起點可使護理人員在患者心中留下良好的印象。第二，護理人員要時刻了解患者情緒的變化，善于察言觀色，認真傾聽患者的心理需求，在與其溝通時迅速找出話題切入點。傾聽是一項重要的溝通技能，這也是高職護理教育的主要教學任務。護士在進行溝通時，注意微笑，采用自然的體態，使患者能夠具有溫馨的感覺，從而忘記身體上的痛苦，有助于其恢復。第三，在溝通過程中，護理人員還應學會換位思考，從而正確了解患者的心理變化和情緒變化，尤其是對于復雜或者嚴重疾病患者，患者情緒的穩定是促進其康復的重要因素，而醫護人員的專業性和溝通技能則是其接受治療獲得穩定情緒的關鍵。只有站在患者的角度上，才能感受其痛苦，理解其心理變化過程，加之根據患者年齡、性格等對其進行的心理疏導，促進其康復。

3致力于提高護理人員的人文素質

以人為本的理念是護理人員的基本工作理念。在高職教學中，應致力于培養護理人員的人文素質，除了教授護理專業知識外，還應教會護理專業學生如何對人的思想變化進行識別，教會他們了解一些地區的風俗習慣。基于此，高職教育應增設培訓環節，為學生提供多場的專家講座，激發護理學生的積極性，培養其關心他人，了解他人的良好習慣，從而促進其與患者之間的溝通，向患者介紹醫院的基本環境、治療過程等，促進治療效率的提高。在高職教學中，還應使護理學生認識到其工作的重要意義，尤其是文化層面，使其能夠認真對待自己的工作。當然，人文素質的培養還包括培養護理專業學生解釋正確事實的能力。

作者：陳娟